Информация для клиентов

Уважаемые клиенты!

    В нашем каталоге вы можете подобрать по оригинальному номеру или номеру SANDEN нужный компрессор системы кондиционирования. Все компрессоры новые, оригинального качества, заправленные нужным для применения на автомомбиле объемом компрессорного масла - точно такие же компрессоры устанавливаются на сборочном конвейере производителей автомобилей и идут в OES комплектацию дилерских складов автозапчастей.

    Так что покупая у нас компрессор автомобильного кондиционера марки SANDEN вы можете быть абсолютно уверены, что вы купили оригинальную запчасть в упаковке SANDEN, при этом съэкономив приличную сумму.

Перед размещением заказов ознакомьтесь с информацией на этой странице:

Правила оформления заказа

При размещении заказа:
- клиент подтверждает его состав, цены и сроки получения (на сайте указаны сроки поставки до склада AutoCluster в Москве, без учета доставки до покупателя)
- клиент выбирает способ доставки и время получения заказа
- клиент выбирает удобный ему способ оплаты заказа 
Обращаем Ваше внимание, что заказы на товары, которые со сроком поставки 1 день и более то   есть не из наличия (срок поставки В наличии), обрабатываются после 100 % предоплаты.

Способы оплаты

  Оплата производится на сайте (кнопка "Оплатить онлайн"), при размещении или получении заказа, любой платежной (банковской) картой с использованием универсальных платежных систем VISA, MasterCard, МИР, через СБП (QR-код) или приложение банка.

    Безналичный расчет (только для юридических лиц) - оплата производится по выставленному счету, сумма заказа оплачивается полностью. После подтверждения заказа оператором и уточнения наличия товара на складе, мы выставляем Вам счет. Счет Вы можете оплатить через любой банк, действующий на территории России. Срок зачисления денежных средств в течении 1 часа или 1-2 дня, если оплата производится в выходные дни.
(Работаем по упрощенной СНО без НДС)

ВАЖНО! Гарантия и порядок возврата средств.

    Заказы, оплаченные онлайн на сайте, обрабатываются в первую очередь. После поступления в обработку, в зависимости от состава заказа, Ваш заказ собирается и готовится к выдаче. Остатки товара на складе динамично меняются, и информация о наличии товара размещается на нашем сайте, но возможна ситуация, когда на момент поступления заказа товар уже закончился. В этом случае оператор при подтверждении заказа по телефону сообщит Вам об этом и остаток денег будет перечислен Вам обратно на счет или на карту, с которой произошла оплата. Возврат средств мы производим сразу после звонка подтверждения и уточнения заказа – в тот же рабочий день. Вы получите их в срок от 3 до 30 дней. Этот зависит не от нас, а от Вашего банка, эмитента карты. Просим с пониманием отнестись к этому. На следующий рабочий день, после перечисления возвратных средств, оператор позвонит Вам и подтвердит факт и сумму перечисления денег на Ваш счет. Отправка заказа осуществляется после поступления денежных средств на счет интернет-магазина. Спасибо за понимание!

Доставка

    Доставка осуществляется курьерскими службами DOSTAVISTA в пределах МКАД и ближайшего Подмосковья.

Доставка по России (в страны ТС) осуществляется курьерской службой СДЭК, Деловые Линии или по согласованию, через любую другую удобную для Вас транспортную компанию. 
Все виды доставки производятся после 100% предоплаты при размещении заказа на сайте.

Стоимость доставки: 

  • по Москве (в пределах МКАД)                       - 500 руб. 
  • по Москве (до транспортной компании)      - 500 руб.
  • по Подмосковсковью (до 30 км от МКАД)  - 900 руб.
  • по России (в том числе страны ТС)                - 1450 руб.

Правила возврата товара

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае если деталь не подошла и не имеет дефектов, она может быть возвращена в интернет-магазин в течении 7 дней (ст. 26.1) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" с момента получения.

Гарантия соответствия автомобилю

    Если при подборе компрессора кондиционера Вы не уверены, что он подойдет к вашему автомобилю, то Вы можете при размещении заказа выбрать опцию "Проверить соответствие автомобилю" или написать комментарий к заказу с просьбой проверить применяемость. В этом случае обязательно надо указать VIN-код машины. Желательно приложить фото этикетки со старого компрессора с читаемыми номерами.

    В каждую упаковку компрессора вложена инструкция по установке и гарантийный талон. К рассмотрению претензий принимаются только запечатанные компрессоры с заполненным на СТО гарантийным талоном. При заполнении талона обзательно указывать полностью серийный номер (указан на шильдике) и модель компрессора. Нарушение сервисом этих условий и технологии замены компрессора влечет за собой автоматический отказ от гарантии.

Скидки клиентам

    На любой товар, купленный в нашем интернет-магазине клиентам предоставляются накопительные скидки на покупки в течение текущего года.